Gerard Camí

Este proyecto consistió en diseñar y desarrollar la web corporativa de la empresa utilizando Astro y React, asegurando un diseño moderno y una experiencia de usuario optimizada. Además, implementé una herramienta de ticketing con Node.js y React, permitiendo a la empresa gestionar de manera eficiente las solicitudes de soporte y seguimiento de incidencias de sus clientes.

Desarrollar este proyecto por mi cuenta me permitió mejorar mis habilidades en optimización del rendimiento, gestión del estado global e integración de APIs.

Mi trabajo consistía en proporcionar soporte técnico a los empleados a través de un sistema de helpdesk, gestionando incidencias y optimizando la resolución de problemas. También me encargaba de la administración de redes y la gestión de ciertos aspectos de Active Directory, como políticas y grupos de usuarios, además de la gestión de dispositivos y material informático.

Durante mi estancia en la empresa, desarrollé un par de herramientas simples. Un script en Python para el filtrado y ordenación de usuarios en Excel, y un formulario web hecho con HTML, CSS y JavaScript. Este formulario facilitaba el alta de usuarios, permitiendo al encargado marcar casillas para asegurarse de seguir todo el procedimiento sin saltarse pasos.

Gestioné y mantuve en óptimas condiciones los ordenadores y usuarios de la empresa, proporcionando soporte técnico en la resolución de problemas informáticos. Aseguré el correcto funcionamiento de los sistemas y optimicé la configuración de los equipos para mejorar el rendimiento y la productividad de los empleados.

Durante mi tiempo en la empresa, optimicé los procesos de mantenimiento de hardware, mejorando la gestión de incidencias y garantizando la rápida resolución de problemas. También implementé estrategias de documentación para facilitar la gestión del conocimiento dentro del equipo de TI.